北京：知识竞赛趣味横生，关爱客户真诚到永远

日期:2007年08月28日

知识竞赛趣味横生，关爱客户真诚到永远

7月27日，北京寿险在海淀公共安全馆举办了客服节的又一重要赛事——“平安杯”少儿知识竞赛。

此次平安举办此次赛事的目的在于提高青少年安全防范意识，增强安全知识教育，普及奥运知识。借助海淀公共安全馆的平台，此次活动融合游戏、体验、知识于一体，真正实现了寓教于乐。

知识竞赛当天，海淀公共安全馆的讲解员带领家长和参赛小选手参观了公共安全馆，体验馆内各种各样的模拟游戏，如惊心动魄的地震体验、模拟海啸等，并观看4D电影，让小选手和家长们感受了生活中无处不在的风险，潜移默化中学到了急救、健康的生活知识，强化了少年儿童和家长避免风险、共享平安的意识。

最终知识竞赛经过几轮紧张激烈的淘汰之后，小选手丁嘉辉一路过关斩将、脱颖而出，成为“平安杯”少儿知识竞赛的总冠军，他将和“平安杯”乒乓球大赛产生的男女2名冠军选手一起，于八月赴上海参加总公司的夏令营活动。此外，知识竞赛二等奖的25名选手也将会参加北京寿险组织的夏令营活动。

据悉，赛事议程一经推出，就得到了首都少年儿童的广泛关注和积极参与。此前，许多业务员直接联系京城中小学校推广公司的客服节的比赛活动，同时借机给小同学们上了一堂生动的安全教育课，得到各学校和老师的充分认可，最终截至7月15日，大赛组委会共收到近7万份有效的知识问卷答题卡。公司首先针对7万余份答题卡举行了3轮抽奖，回馈热情的报名者。之后从中抽选了66名幸运选手参加了海淀安全馆的现场总决赛。

客服节通过知识竞赛和乒乓球大赛，维护了与客户的亲密关系，给家长和孩子更多沟通情感的机会，“运动着，你就是健康的冠军”，这句口号，在2007年的炎炎夏日，代表了平安送出的真诚关怀，永远让客户满意也是客服节延续十二年以来的最大承诺。