北京：以真诚的关爱呈现超值的服务

日期:2007年08月28日

8月23日至24日，2007年平安人寿北京分公司客户服务节闭幕式暨“平安夏令营”活动在顺义焦庄户隆重举行。应邀参加的是本届客服节少儿乒乓球大赛和少儿知识竞赛中荣获全国二等奖的近三十名小选手。

一大早，客服部人员就带领着他们乘车前往焦庄户地道战纪念馆。首先，在纪念馆前举行客服节闭幕式。平安人寿北京分公司总经理助理顾昕先生亲临闭幕式现场致辞并为夏令营开营授旗。随后，同学们参观了地道战遗址纪念馆，可供参观的地道长达650米，可以让他们体验当年的八路军英勇抗日，利用地道与敌人进行顽强斗争的历史，接受爱国主义教育。同学们怀着既紧张又好奇的心情在黑洞洞的地道里穿梭着，前后还不忘相互照应着，经过漫长的摸索，最后在灶台里冒出头来，兴奋的尖叫声此起彼伏。中午的抗战饭让吃惯了美式快餐的孩子们倍感新奇，他们一边品尝着拌野菜、煮老玉米、棒碴粥，一边感叹着：“八路军叔叔们原来是吃这样的饭打跑鬼子的啊！”饭菜强烈的反差让孩子们了解到抗战时期的艰苦环境，从而对新社会的幸福生活更加珍惜，这一堂爱国主义课程教育意义非常深远。

“粥足饭饱”的孩子们下午又来到了蟹岛绿色生态农庄赶海宫，在宽阔的室内海水浴场里，孩子们如鱼得水，尽情嬉戏。有的钻进透明的水上行走球里玩耍，有的戴上泳镜潜入水中，热心地帮助小伙伴打捞落水的钥匙。人造海浪一个个打来，他们惬意地坐在海水中，任由浪头拍打着，虽然远离海边，也能感受到大海带来的欢乐。

晚餐地点选在具有草原风情的“宝格特”蒙古特色餐厅，在门口设有成吉思汗塑像的蒙古包里，冰淇淋酸奶、手抓肉、烤羊排等美食让同学们大快朵颐。饭后的篝火晚会上，小营员们纷纷表演节目，竞相展示才艺。有的打起了清脆的快板，有的绘声绘色地讲笑话，还有的声情并茂地为大家献上美妙的歌曲。工作人员精心设计的“抢椅子”、“顶气球接力”、“英语竞赛”等小游戏让多数小选手得到了可心的小礼物。最后，手拉手的蒙式集体舞使晚会达到了高潮。在身装鲜艳民族服装的蒙古姑娘的带领下，小营员们欢快地拉起手，围着篝火形成一个大圆圈，伴随着充满异族风情的乐曲，一次次涌向熊熊的篝火（出于安全考虑，安排的是电子篝火）。徐徐的晚风吹来，风格独特的蒙古包、高大的骏马、悠闲的绵羊，和孩子们的欢声笑语交织在一起，构成了一幅迷人的图画。

次日上午，每个孩子都挎着篮子笑眯眯地来到农艺园，采摘新鲜无污染的有机蔬菜。顶花带刺的黄瓜、红得喜人的西红柿和紫中透亮的长茄子看得人眼花缭乱，孩子们精挑细选，忙得不亦乐乎，纷纷表示要把菜带回家给爸爸、妈妈做晚饭。

之后，喜获丰收的“小菜农”们又兴致勃勃地来到了陶艺馆，前一天通过“英语竞赛”选拔出的七位同学可在手拉坯轮上制作圆形的陶制品，比如：瓶子、罐子和碗等。其他同学负责给烧制成形的陶制福娃上色。同学们纷纷表示：明年就是奥运会了，一定要用心把福娃做好，以自己的行动迎接奥运会的到来。经过近一个小时的认真绘制，一个个光鲜靓丽的奥运福娃在同学们手中诞生了。一位小选手的父亲第二天生日，他兴致勃勃地说，要把做好的福娃“晶晶”送给父亲做生日礼物，让他欣赏一下自己的“手艺”！做好的福娃喷上光漆后送给每位小营员留作纪念。

丰盛的午餐接近尾声时，还有一个特别的惊喜送给刘泽钧小朋友，原来细心的工作人员事先查阅了选手资料，发现活动当天是他的十岁生日，于是预先悄悄地准备了一个足够全营人享用的生日蛋糕。美好的祝福配上美味的蛋糕，“小寿星”脸上乐开了花。

“这次玩得太开心了，下次我还能参加吗？”年仅十岁的小客户张上尚在“平安夏令营”结束时，依依不舍地、一步三回头地对客服工作人员说。相信无忌的童言已经说出了小营员们的心声。选手和家长对此次的活动安排均表示非常满意。

至此，历时近三个月的平安人寿北京分公司第十二届客服节圆满地落下了帷幕，小选手们度过了一个愉快而又难忘的平安夏令营。