大连分公司:客服节隆重启幕
:        日期: 2006年06月05日

    6 月 4 日, 2 0 0 6 年客服节暨 “ 平安社区欢乐行 ” 大型公益活动开幕仪式在大连市胜利下沉广场和社区分会场隆重举行,由此拉开了为期三个月的平安第十一届客户服务节的帷幕。 

    数百名大连寿险员工及客户汇聚胜利广场,共同欢庆这个特别的节日。大连市保监局局长何勇生、大连市人民政府金融工作办公室主任曹煦、大连报业集团党委书记王仪奎、大连市消费者协会秘书长张玉超、大连市保险行业协会秘书长孔伟、东北财经大学金融学院教授刘子操作为特邀嘉宾出席了此次活动。 

    大连市保监局局长何勇生为大会致辞,对大连寿险在历年中所取得的成绩表示了认可和肯定,对平安一年一度的客服节活动表示了赞誉,何勇生在发言中称,客服节是坚持客户导向和服务创新的表现,是保险行业 “ 回馈社会、造福社会 ” 的宗旨体现,是进一步拓展服务的深度、广度,全面提高保险业服务水平的反映,号召大连保险业借鉴平安的服务经验,共同携起手来,切实发挥保险业风险补偿,为广大消费者提供更全面的保险保障和更优质的专业服务。 

    此次客服节开幕式历时 3 个小时,分开幕式和 “ 平安社区欢乐行 ” 大型公益活动开幕 2 个部分同步开展。 

    活动前期,为做好宣传造势工作,大连寿险通过繁华地段户外广告、平面媒体整版宣传、电台黄金时段广告、社区彩色海报使客服节的品牌效应提前抵达滨城,让滨城的 9 0 万客户和广大市民预先感受到了平安客服节 “ 张灯结彩 ” 的喜庆气氛。 

    开幕当天主会场,炎炎烈日掩饰不住平安人的火热激情,大连平安人以统一的服装汇聚滨城繁华地段 - 胜利下沉广场,在平安彩球、飞舞白鸽的映衬下,形成了一道亮丽的风景,在周末密集的人群流和高度的关注率中增添了一份平安的色彩。现场活动中,大连寿险通过文艺表演、大型咨询展示活动表达了平安对客户无尽的关爱和祝福,通过大型手语舞《平安到永远》的整体效果,向滨城市民展示了平安优秀的企业文化和平安员工良好的精神风貌。在分会场中大连寿险同步举办了 “ 平安社区欢乐行 ” 大型公益活动开幕仪式,正式向大连市政府、大连保监局所批复予平安的 1 0 家社区即 “ 半岛故乡、海昌华城、府佳名都、府佳家园、龙溪村小区、锦泉园、翰林观海、幸福 e 家、隆泉华庭、华兴社区 ” 举行了热烈的剪彩授牌仪式。该仪式也标志着大连寿险 2 0 0 6 年 “ 保险进社区 ” 工作的正式启幕。启幕后,大连寿险将通过 “ 保险进社区 ” 活动的开展,利用公司的整体优势对保险市场进行 “ 精细化服务 ” ,依靠社区服务站的建立向社区居民提供个性化的保险服务,全面提高我市社区居民保障水平,健全和完善大连市社会保障体系。此次 “ 平安社区欢乐行 ” 大型公益活动开幕仪式中,大连寿险还为社区居民举办了文艺汇演、书法比赛、家庭才艺展示、形象宝宝评选等丰富多彩的健康时尚活动,吸引了众多社区居民的积极参与,现场的 “ 平安 ” 红衣、红帽,用平安式 “ 笑容 ” 指引着人群涌向不同活动区域,参与各色互动活动,社区中独树一帜的平安特色使社区居民充分享受到了平安所提供的爱心服务,为今后社区保险市场中平安品牌的建立奠定了坚实基础。大连保监局、大连消协等领导在大连寿险廖刚、杨静的陪同下,参观了社区欢乐行开幕仪式,对平安的社区活动表示了高度赞誉。 

    在 2 0 0 5 年的第十届客户服务节中,大连寿险通过大型游园会、十年客户大回访、少儿系列竞赛等活动吸引了 6 9 0 0 0 余名客户的积极参与,赢得了市民和客户的赞誉。而今年大连地区的客服节,主要以 “ 平安家园 爱心相伴 ” 为主题,结合 “ 中国少年儿童平安行动 ” 、 “ 社区欢乐行 ” 及 “ 与希望同行 ” 活动于 2 0 0 6 年 6 月 3 日 — 2 0 0 6 年 8 月 3 1 日期间举行, “ 与时俱进 ” 的平安特色再次创新超越了滨城同业的模仿,使客户眼前一亮,从时尚、丰富的活动中再次感受到平安所提供的优质、专业的保单以外的高附加值服务。 

    活动中,大连电台对本次客服节开幕进行了现场直播,大连电视台、大连日报、大连晚报、半岛晨报等滨城媒体对活动主会场和分会场的活动进行了全程跟踪,再次通过活动的开展和媒体的记载向滨城广大市民和 9 0 万客户展示了平安的品牌和专业服务。

 
 
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