8月28日下午，山西分公司客服部在五楼会议室举行了2009年客服节少儿知识竞赛抽奖活动。山西分公司副总经理王勇、客户服务部经理菅慧春、保费部经理赵全宝等领导出席了此次抽奖仪式，并进行了抽奖。同时山西分公司邀请《保险周刊》的媒体朋友进行全程拍摄。
    少儿知识竞赛是每年客服节的重要内容之一，今年分公司首次采用网上答题的形式开展活动。5月14日—7月25日，少儿知识竞赛网上报名开展两个多月以来，共收集网上知识竞赛答题信息9845条，其中知识竞赛16题全部回答正确的小选手有4176名。活动将从4176名小选手中抽取一等奖1名，二等奖10名，三等奖50名，优胜奖150名。经过紧张的抽取工作，奖项花落各家。山西分公司将为获奖选手送出米奇摄像头、MP3、背包、迪斯尼典藏DVD等精美礼品，作为他们的开学大礼。（山西分公司客服部：贺光峰）