1、如何保护好您的密码？

密码是取得您的网上个人资料，及许多其他网上活动的钥匙。为保护好您的密码重点注意事项 ：

使用至少由八个大小写不一的字母、数字及特殊字符混合组成的密码。测试您的密码的强度

不要在网吧、图书馆等公用网络上登录，防止他人安装监测程序或木马程序窃取账号和密码。

每次使用网上银行后，及时退出。

不在所有系统都使用同一个密码;在不重要和较重要的系统上应使用不同的密码 。

决不回复要求透露个人或财务信息的电子邮件请求，无论发件人看起来多么真实可信。

2、如何确保您在保密情况下使用网上购买服务？

应确保您和您的家人都充份认识到使用互联网的潜在险情，同时懂得如何处理。下列几点您应特别加以注意：

登录前

每次登录前，请先检查您登入正确的网址。中国平安网址为：http://www.pingan.com/。

尽量避免在网吧、图书馆等公用网络上使用网上银行。

登录

每次您在输入正确密码时，应确保身旁没有其他人在窥视您的资料。

登出

每次购物完成，应该记住登出，关闭浏览器。

3、如何防范网络钓鱼？

利用欺骗性的电子邮件和伪造的Web站点来进行，窃取您重要的个人数据（如信用卡号、密码、帐户数据或其他信息）的欺骗方法。

帮助避免仿冒欺诈的提示：

提高警惕，不登录不熟悉的网站，键入网站地址的时候要校对，细心可以发现一些破绽。

对所有未经请求提供的电子邮件（和电话）持怀疑态度，不要点击链接。

如果收到一封来自www.pingan.com要求您更新信用卡信息的电子邮件，请不要回复，这是网页仿冒骗局。中国平安不会要求您通过电子邮件发送密码、登录名、身份证号或其他个人信息。

4、如何保护您的电脑安全？

安装并及时更新杀毒软件。养成定期更新杀毒软件的习惯，防止新型病毒入侵。

定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。

安装个人防火墙。可以防止黑客入侵您的计算机。

设置由数字、字母（大、小写）构成的不易被破译的开机密码。

不要开启不明来历的电子邮件