1.电话客服查询 客服电话：拨打平安银行信用卡客服热线95511。 操作流程： 按语音提示选择“信用卡业务”。 再选择“申请进度查询”。 输入身份证号码和手机号码，即可查询办卡进度。 2.微信公众号查询 步骤： 关注“平安银行信用卡”微信公众号（微信号：paxyk95511）。 在公众号底部菜单栏点击“我要查询”。 选择“办卡进度”，输入相关信息即可查询。