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理赔材料漏上传如何处理?

由于自助理赔申请提交后理赔人员已着手处理,如发现部分材料漏上传,暂时无法直接补充或撤销案件。可按照以下方式进行处理:

1、发票漏传,可针对此次漏传的发票及该发票对应的材料重新申请一个新的案件;

2、其他材料漏传,可等待理赔人员下发问题件后根据问题描述补充影像、进行意见反馈或撤销;

3、若案件已经审核完成,且因漏传材料导致部分发票没有赔付,可直接重新操作自助理赔上传齐全材料申请未理赔的发票。


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