生存金领取办理规则： 1、生存保险金到期未领，可于下次领取时一并领取； 2、保单有未清偿贷款的，在生存保险金给付时自动抵还超贷部分；保单有自垫保费的，在生存保险金给付时须予以扣除，余额再予给付； 3、月交保单，需交满当年度保费才可申请办理生存金领取业务； 4、客户通过金管家办理保全退费业务，到账时效（全国统一通用）：自业务办理完成后下一个工作日开始一至三个工作日； 5、原领取方式为生存金转账授权的，不能操作给付人工领取，需申请生存金累积生息或生存金抵交续期保费，自动取消转账授权后，再操作给付人工领取； 6、保单存在应领未领取的生存金时，已产生的生存金所有权属于原生存受益人，必须先操作生存金领取后，才可以办理生存受益人变更。若生存受益人身故，则应由其法定继承人来领取，须提供死亡证明，由生存受益人的合法继承人书面委托其中一名代表亲办，办理时需提供所有第一顺位合法继承人（父母、配偶、子女）的授权委托书、有效身份证件、与生存受益人的关系证明及项目本身所需材料。

生存金领取申请时间为：被保险人生存至约定领取年龄周岁日后的保单周年日起： 1、 犹豫期内不可受理 2、 停效期内可受理 3、 健康险家庭单不需拆分后方可操作 4、 保单自垫期间当给付金小于自垫本息时，不可受理 5、 续期保费转账制盘期间可以受理 6、 B死亡有效/I交费有效/L停效/R减额交清/V失效/W免交/P交清/A自垫有效/J自垫交请/M到期终止/S退保/D死亡理赔/X效力终结”以外的状态不可办理该项业务。 备注：退保后需至线下门店领取退保前已产生但未领取的生存金（操作给付人工领取）

1. 基础配置推荐【快乐学平险】 投保年龄6-24岁，涵盖一般意外伤残/身故保险金（基本）5万， 以及3项可选加油包（畅行医疗、航空意外、一年期重疾）。2.进阶配置推荐【成长学平险】 投保年龄6-24岁，涵盖一般意外伤残/身故保险金（基本）5万， 以及4项可选加油包（e无忧惠WS、畅行医疗、航空意外、一年期重疾）。3.全面配置推荐【精英学平险】 投保年龄6-17岁，涵盖一般意外伤残/身故保险金（基本）5万， 以及5项可选加油包（少儿无忧门急诊、e无忧惠WS、畅行医疗、航空意外、一年期重疾）。

保单“现金价值”指的是投保人每期交纳的保费扣除保障成本、营业费用、人力成本等之后的累积值，具体金额您可以参考您的合同中的现金价值表（万能险可参考万能账户价值金额），谢谢。

一般保单年度末的现金价值会在保险单上载明，可尝试通过保单合同中的现金价值表进行查询，如您是电子保单，您可点击金管家APP【保单列表】，选择保单-保障内容-电子保单-保单预览进行查询；万能险现金价值等于保单价值，可参考万能账户价值金额，谢谢。

保单贷款后投保人可随时还款，按日计息。保单贷款超6个月时，若您未偿还贷款本息，则利息自动滚入本金重新计息，每6个月滚存一次，当保单贷款本息大于或等于现金价值时，保单效力即行中止，在效力中止两年内可办理复效；谢谢。

寿险保费交纳方式如下: 1、寿险保单（除金牛万能）一般有60天的交费期，银行卡内有足够的余额，公司会多次安排转账； 2、投保人可通过金管家上缴费，您可点击【保单交费】进行办理，支持银行：农行、建行、交行、邮政储蓄、平安银行（深发展）、中行、招行、工行；目前APP上支持旺财账户交费，即在交费信息详情最下方有提示：您也可以使用旺财账户交费； 3、现金交费刷卡交费（各地区交费规则不同，具体可咨询业务员）；谢谢。

续期保费是指以分期形式交付保险费的投保人,在交费期间内交纳的第二期及以后各期的保险费。

保单还款可以只还利息，分为以下两种情况： 1、您在办理保单贷款时选择6个月到期偿还贷款利息，那么到期时公司会自动从您续期交费账户划扣利息； 2、若您选择的是6个月到期偿还全部贷款本金及利息，可点击金管家APP【保单还款】手动偿还利息，若无法办理，可点击金管家APP【门店预约】线下办理或咨询您的保单服务人员协助处理； 谢谢。

保单还款生效日为资金到账后追溯到受理日次日零时生效；一般情况下保单还款扣费成功后需要等公司财务确认，中间过程一般是1-3个工作日，您可以等系统更新后再尝试办理其他业务；谢谢。