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材料齐全、案情明确的案件正常审核时效从受理日开始是5个工作日左右结案，但目前我司处于理赔高峰期，时效上可能会有所延迟；案情复杂的我们会在30日内结案；经审核属于保险责任的，我们会在结案后3个工作日内支付赔款。
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