您可在早8:30-晚9:50之间空中柜台线上自助办理或在网点营业时间本人带身份证、银行卡到任一网点办理借记卡换卡业务。

自助操作温馨提示：

①通过空中柜台申请借记卡换卡，视频核实，后续卡片邮寄给您，收到卡片后可在口袋银行上的“卡片验证”激活使用，换卡期间有卡交易无法使用，无卡交易不受影响；

②支持办理（挂失）同卡号换卡、（挂失）不同卡号换卡及个性化卡号换卡，同卡号换卡寄送一般需要5-10天，以实际收到为准；

③换卡后若选择邮寄到家需支付6元邮寄费，若选择的是邮寄到网点则不收邮寄费，工本费5元（到期换卡不收），具体收费情况及支付账户以APP显示为准；

④如更换不同卡号换卡，涉及绑定的关联业务需办理签约账号的变更。

如有其他疑问，您可拨打95511-3进行咨询！