可能造成修改手机号失败的原因：

1、更换成功后的旧手机号码在7天内不允许重新注册帐号或更换成其它账号的绑定手机；

2、有在途资金（未收账款）则无法正常修改手机号码；

3、壹钱包新注册用户1个月内无法修改手机号；

4、1个月内已经修改过手机号码的账户，不接受再次手机修改；

5、如要修改普惠侧壹钱包手机号，因双侧信息暂未同步，需先修改壹钱包手机号后再联系普惠修改预留手机号。