所有的信念和努力只为让客户得到更好的服务质量,更多的品牌关怀,更快的信息反馈。本着“客户至上,服务至上”的理念,银川客户服务节举办了“家庭保障大检视——客户信息资料维护”和少儿安全知识竞赛等活动。
客户信息资料维护针对业务员返回的回执进行抽奖活动,分别于7月28日和9月5日举行,对客户信息的维护有助于加强和客户的沟通和联系,更好的反馈客户的需求和建议。如果说客户信息回访是为客户提供更全面的保障,而于8月17日开始的少儿夏令营活动则给很多的平安小客户带来了亲近大自然的机会,让更多的家长和孩子们了解平安的细心和周到,看到孩子们独自走入大自然的开心和喜悦,我们很感谢家长们对平安的信任。以后的日子里,肩负着更多客户的支持,相信我们在前进的路上会有更好的作为,也将为客户提供更好 、更全面的服务!
7月份针对6-16岁的儿童举行的少儿安全知识竞赛获得了家长和小朋友的广泛支持,短短一个月的时间内我们收到了很多小朋友的竞赛答案,关注儿童的安全知识,让孩子们得到更多的关爱,他们的幸福是全社会共同关注的,给他们打造更好的生活氛围让他们生活的更快乐。
一个企业的发展主要依赖于品质和后续服务的好坏,客户对一个品牌的认知度不但来自于媒体宣传,更多的是客户之间的相互宣传,企业文化和企业品牌作为信任支撑延续着一个企业的生命,而平安追求精益求精的精神是继续发展的根源,让我们秉承“平安是福”的宗旨,给更多的客户带来幸福欢乐。
用心让平安无处不在,让我们共同努力!
我的天地我做主
——宝宝趣味运动会精彩多多
银川客服节的重头戏“宝宝运动会”于8月9日在银川体育馆隆重召开,这次由营销部和客服部联合组织的“宝宝运动会”吸引了很多家长们带着自己的宝宝们前来参加,可爱的宝宝们聚集在会场中形成了奇特的风景,有被爸爸妈妈抱着参加比赛的宝宝,也有自己昂首挺胸俨然小大人的“隆重进场”,让场外观看的家长和观众们不由得捧腹大笑,比赛中更是“笑话百出”,有的宝宝在爬行比赛中突然“中场休息”,任凭主持人和家长们“百般引诱”就是坚持不动,一副“天下唯我独尊”的霸主气概,或者是比赛中不顾主持人的“禁令”而勇闯禁区,被裁判们“引导”回到正规比赛中仍然“一脸无辜” ,让人又爱又怜。
银川分公司的全体员工都参加了这次宝宝运动会,吴越总经理给获奖的小选手们颁奖并合影,会场的热烈气氛一直持续到最终。“宝宝运动会”一共举办了四场,都取得了不错的成绩,也在宣传上起到了很大的推动作用,平安公司的形象深入人心,宣传了“客户至上,服务至上”的原则。
对于家长们而言,孩子们是一个家庭的希望所在,孩子们的健康也是家长们最为关注的,给孩子们提供全面保障的保险服务让家长放心,也让我们的发展能有更多的机遇,孩子们所承载的希望也是我们取得更大发展的希望。
放飞希望,让孩子们有更美好的明天,平安的希望在延续!
|