兰州寿险:客服节再掀高潮
兰州分公司    陈龙吟    2003-09-08    

    自9月8日星期一起,兰州分公司将掀起客服节里另一个高潮。在为期两个月的客服节活动中,各区业务同仁都在积极的工作中,为更好的推进本次客服节活动,和顺利完成各项活动,公司客户服务部派工作人员下各区营业部推动工作进行。
    本次工作一该往日宣导方式,采取与业务员的互动沟通为主,大家在二次早会中有说有笑地分享着维护客户信息资料的重要性、维护的过程以及带来的庞大忠诚度和最大化价值。其中七里河六部的业务同仁还分享了在客户信息维护中的动人故事,说要不是赶上公司的客服节,客户就会丢失。在座谈中,工作人员和各主管及同仁们积极想办法出点子,让此项工作继续深入下去。最后,七里河六部的部经理还表示,将会检查每一个同仁的客户资料变更情况,决不允许在客户信息资料变更的方阵竞赛中摸黑。
    轻松有效的座谈虽然结束了,但客服节里的另一个高潮已经在酝酿当中了。

 

 

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