今年的3月15日，天上下着绵绵春雨，气温也比较低，街上的行人都很稀少，但位于益阳秀峰公园旁的平安人寿保险股份有限公司益阳中心支公司内却格外的热闹。
    这天，益阳平安的一部、五部和徐艳筹备部从服务的角度出发，以营业部为单位，向我们的客户发出真诚的邀请，到公司参加“3.15”客户联谊会。在联谊会上，支公司负责理赔的徐向阳女士和负责保费续收的张顺先生格外受到客户的欢迎，他们耐心细致的回答和解决客户提出的各种问题，让客户非常满意和感激。有一部分得到过理赔服务的客户也在联谊会上发表了自己的心声和他们对业务员的感谢。
    益阳特别优秀的第六营业部在经理曹红斌的组织下，更是选择了市内一家很有名的夜总会举办大型的客户联谊。曹经理邀请支公司的组训与讲师作节目主持，以气势非凡的平安颂拉开序幕，向客户们展示了平安的优秀企业文化；中间安排了公司及部门介绍、消费者权益日有奖知识抢答、平安员工才艺表演、理赔服务现场咨询、续收服务答疑、客户才艺有奖展示等内容；最后在全体参与的激情的士高音乐节奏中把联欢活动推向最高潮。客户们手拿红彤彤的平安结走出会场时都对平安公司连声称赞，纷纷表示要在自己的保险代理人手上加保或为他们介绍客户。
    第二和第七营业部用咨询服务和发放“3.15”消费者权益日宣传手册的方式也收到了很好的效果。他们先在最繁华的益阳电信局面前集中，以统一规范的着装和标准的服务用语吸引了众多的群众。在集中解答了客户们提出的一些理赔、保全等问题后，分成几个行动小组，分别到步步高超市、市政府等地点进行流动咨询。
   这次出色的“3.15”活动，是在益阳中心支公司大力度倡导“执行”精神的前提下，由部门自发组织的，通过执行这样的有意义的活动，达到了公司、客户和员工三方受益的最好效果。体现在公司方面，客户加深了对平安的了解和信任；体现在客户方面，借此增加了更多的保险常识，能更好的维护自己的保险利益；体现在员工方面，最明显的现象是3月18日参加lass测试的37位新人有将近三分之一是在联谊会或咨询中认同平安的。