
自助理赔邮寄原材料的地址电话查看方式如下: 1、可在好福利APP首页上方依次点击【办理赔-理赔记录】,选择案件号,点击【待提交材料-实物材料提交信息】会显示收件地址、收件人和电话;界面显示“我要寄件”时,可直接点击预约顺丰寄件,无需自己填写收件信息; 2、若理赔记录中没有显示收件信息,可通过单位或业务员提交,请勿随意邮寄,以免材料丢失。

理赔申请方式: 1、疾病或意外事故的门诊、住院治疗: 可直接申请自助理赔, 在好福利APP上点击首页【办理赔】-【理赔申请】操作; 2、重大疾病、伤残及身故: 可拨打95511-#-6-8先报案 或通过好福利APP首页点击【办理赔】--【理赔申请】 根据系统提示进行报案登记, 然后携带相关材料到公司柜面 或联系服务人员申请理赔。


由于自助理赔申请提交后理赔人员已着手处理,如发现部分材料漏上传,暂时无法直接补充或撤销案件。 可按照以下方式进行处理: 1、发票漏传,可针对此次漏传的发票及该发票对应的材料重新申请一个新的案件; 2、其他材料漏传,可等待理赔人员下发问题件后根据问题描述补充影像、进行意见反馈或撤销; 3、若案件已经审核完成,且因漏传材料导致部分发票没有赔付,可直接重新操作自助理赔上传齐全材料申请未理赔的发票。



