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西安寿险：温情服务拂三秦 失散客户重返家门
(来自 西安分公司   楚宝文   2001-07-13) 　
    为了更好体现我司客服节服务客户、回馈社会的宗旨，将2001年客服节的春风拂遍三秦大地，西安寿险在今年客服节开幕之时，就在《华商报》上刊登了客服节的活动安排，并号召业务同仁携带小礼品对自分公司成立以来所有失效保单客户进行了友好的回访，弥补了以前服务工作中的欠缺之处，显示公司对客户殷殷关爱之情。
    通过本次客户大回访活动，广大业务同仁凭借自己亲切话语与客户进行一次以心换心的交流并为他们办理了保单复效，最大程度上维护了客户权益。同时，向广大客户进行公司的最新发展动态和最新产品的介绍和宣传，以感人的实际行动得到了客户的认可和赞许，增强了客户和公司的亲和力，他们纷纷表示：平安人讲信用、朴实、可靠。通过这次失散客户回访活动使他们更加信赖于平安，更深地扎根于平安这片热土。
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