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成都寿险:平安夏日送清凉
(来自 成都分公司自贡支公司 龚 丹 2001-07-31)
烈日炎炎,酷暑难耐。一年一度的平安客户服务节活动却倍受关注。 随着西区接过客户服务节的接力棒后,平安保险公司自贡支公司的“孤儿保单客户大回访”活动也拉开了序幕。
从6月份开始,支公司就在老总及后援主任的亲自领导下对客户服务节进行了多次宣导,并在7月15日前做好了回访前的准备工作,把客户名单分发到业务员及保全外勤手中。业务员都表现出高度的热情,纷纷要求自己多分一些,并表示一定会把活动搞得最好。
7月15日,活动正式开始。业务员顶着烈日,冒着酷暑,怀惴由老总亲笔签名的卡片拜访客户。请客户对公司提出意见和建议,并对客户提出的问题耐心、详细的解答,在炎炎夏日给客户送去一丝丝清凉的感觉。一位客户在留言里写到“虽然我的保单是所谓的孤儿保单,但我相信有平安一流的服务我不会感到孤单。”
活动还在继续,服务不会停止。客户的满意将会是平安永恒的追求。
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